拼多多商家社区 拼多多-社交电商引领者,官方入驻平台,0元开店1分钟入驻。开网店就选拼多多,新电商新机遇。社交电商流量红利期,获客成本超低,抢占巨额流量入口极速打造爆款。拼多多商家后台,全流程开店教程,从新手入门到进阶玩法,手把手教你开网店,已经有上千万卖家在拼多多入驻赚钱了。入驻、上新、货源、客服、物流、售后,一切问题在拼多多都迎刃而解。海量资源位,超多无门槛活动,新店老店都能上。超多店铺营销推广工具,新手开店不怕没客源。专属对接小二,帮你解决店铺运营困惑。 2900 客服工具# 交流学习# 官方网站
评价好助手 – 中差评处理神器 高效修改中差评,快速提升店铺的好评率 评价好助手为您高效修改中差评,提升好评率,防止好评流失 集中显示所有买家的姓名、评价内容等信息,群发友好短信,备注处理进度,同时可以自动记录已修改的评价,查看好评率趋势图,快速提升中差评修改效率 实时监控中差评,中差评多渠道一秒提醒,还可以启动群发道歉短信,精准把握修复中差评黄金时间 在评价过期前的指定时间,帮助卖家自动抢评,还有自动评价、批量评价等功能,多层保障确保好评不再流失 2600 客服工具# 客服工具# 运营工具
客聊宝 – 客服聊天助手 客聊宝是目前多款聊天助手里较为强大,比较专业的快捷回复软件,支持话术快捷发送与存储,一键发送,员工账户管理等相关功能,支持微信,千牛,阿里旺旺,拼多多等各类IM软件的快捷回复。 1900 客服工具# 客服工具# 运营工具
举报职业投诉人(职业索赔联合治理) 打击恶意行为,遏制职业举报!平台通过风控维度,为您主动识别疑似遭受职业索赔人索赔的订单,请您即时关注处理并进行举证核实,若核实成立,平台将会对该笔异常的订单指标进行剔除,并评估该买家帐户进行相应处置。 1800 客服工具# 客服工具# 投诉举报# 运营工具
壁虎看看 – 快手版 壁虎看看成立于2019年,依托专业的数据挖掘与分析能力,构建多维度数据算法模型,为快手、抖音、淘宝等短视频、直播电商内容创作团队、用户运营团队、商品供应团队提供入局、增长、变现全方位的数据查询、趋势分析、舆情分析、用户画像、视频监测、数据研究等服务。 壁虎看看致力于为各方团队提供精准的电商数据,及红人好货、挂榜助手、智能客服助手等多个高效好用的生产力工具。 依托精准的数据和良好的服务,壁虎看看进入直播电商领域的行业领先地位,并与业界众多主播团队、品牌供应商、MCN机构等取得深度合作,汇聚广而深的直播电商资源,成长为集数据分析、流量服务和资源对接为一体的直播电商服务平台。 2019年4月,壁虎看看快手版正式上线。 2020年3月,创始人快抖大叔,受邀成为首批快手电商合伙人,协助快手一起共建良好的快手电商生态。 2020年4月,壁虎看看淘宝版-销量盒子正式上线。 2020年8月,壁虎看看抖音版正式上线。 1400 客服工具# 快手数据# 快手运营
销量盒子助手 经过确认,此站已经关闭,故本站不再提供跳转,仅保留存档。 壁虎看看成立于2019年,依托专业的数据挖掘与分析能力,构建多维度数据算法模型,为快手、抖音、淘宝等短视频、直播电商内容创作团队、用户运营团队、商品供应团队提供入局、增长、变现全方位的数据查询、趋势分析、舆情分析、用户画像、视频监测、数据研究等服务。 壁虎看看致力于为各方团队提供精准的电商数据,及红人好货、挂榜助手、智能客服助手等多个高效好用的生产力工具。 依托精准的数据和良好的服务,壁虎看看进入直播电商领域的行业领先地位,并与业界众多主播团队、品牌供应商、MCN机构等取得深度合作,汇聚广而深的直播电商资源,成长为集数据分析、流量服务和资源对接为一体的直播电商服务平台。 2019年4月,壁虎看看快手版正式上线。 2020年3月,创始人快抖大叔,受邀成为首批快手电商合伙人,协助快手一起共建良好的快手电商生态。 2020年4月,壁虎看看淘宝版-销量盒子正式上线。 2020年8月,壁虎看看抖音版正式上线。 2100 客服工具# 淘宝运营# 直播数据
拼多多课堂(原多多大学) 拼多多-社交电商引领者,官方入驻平台,0元开店1分钟入驻。开网店就选拼多多,新电商新机遇。社交电商流量红利期,获客成本超低,抢占巨额流量入口极速打造爆款。拼多多商家后台,全流程开店教程,从新手入门到进阶玩法,手把手教你开网店,已经有上千万卖家在拼多多入驻赚钱了。入驻、上新、货源、客服、物流、售后,一切问题在拼多多都迎刃而解。海量资源位,超多无门槛活动,新店老店都能上。超多店铺营销推广工具,新手开店不怕没客源。专属对接小二,帮你解决店铺运营困惑。 1900 客服工具# 交流学习# 官方网站
贝贝网 经过确认,此站已经关闭,故本站不再提供跳转,仅保留存档。 贝贝网成立于2014年4月,是国内领先的母婴家庭购物平台,拥有超过1亿的家庭女性用户。贝贝以提供专业、精选的购物体验为目标,通过专业买手层层精选,确保品质、确保性价比。我们通过大数据的智能推荐,以及社交化的会员推荐,让消费者在贝贝轻松买到喜欢的好东西。贝贝网的最终目标是成为中国妈妈最信赖的购物平台,与中国妈妈宝贝一起成长! 作为一家专业的母婴家庭购物平台,贝贝已与数千家母婴品牌深度合作,每天以低至1折起的独家折扣对童装童鞋、玩具、母婴用品、家居百货、服饰等进行限时特卖。品牌正品只是我们基本的承诺,贝贝提供正品保证、全场包邮、7天无理由退货、专业客服等全方位服务,保障消费者权益。 贝贝网为贝贝集团旗下平台,创始团队主要来自阿里巴巴,先后获得IDG资本、高榕资本、今日资本、新天域资本、北极光等的风险投资。 2400 客服工具# 已下架
拍拍——京东旗下二手交易平台 拍拍二手自2017.11上线截止2019.6,实现了跨越式发展,优品的月销售额增长达9683%, 覆盖252个品类数量,平台商家活跃数量超过2000家,7月平台业务同比增长87.15%。用户口碑方面, 用户购买率高达98%,拍拍优品好评率达94%。未来将用更加全面、优质的服务,协同更多的行业内优质商家, 共同打造用户最信赖的高品质二手交易平台。 流量支持: 全新流量体系,让拍拍获得京东全站全方位高曝光全面提升用户认知度, 月度同京东新品大促节奏联动,让每一次大促成为持续增长的动力,点燃二手业务增长引擎, 让流量更加精准、让转化更效率。 店铺体系 平台管理: 透明的平台管理规则,明确的客服售后协助,让二手生意更加好做 质量管理: 明确的质量管理管理体系,严格的质量把控,避免“劣币驱逐良币”,照亮二手不透明的市场。 商家赋能: 京东专属商家后台管理体系,明确的指标监控,实时操盘店铺动向;建立二手行业培训及人员等级认证机制运营团队定向扶持及激励,打造星级店铺 2200 客服工具# 二手交易# 电商平台
洋码头-购在全球 洋码头,国内首家一站式海外购物平台,同步国外当地价格和折扣,100%海外正品,本土退货+本土客服保障售后无忧。自建官方国际物流,17大国际物流中心覆盖美国、欧洲、澳洲、日韩等地,海外直邮平均5天到货。全球83国3万余名认证买手帮你挑选国外好货。 洋码头成立于2010年,是中国独立海外购物平台的领军者。作为一站式海外购物平台,洋码头专注于连接全球零售市场与中国本土消费,致力于将世界各地优质丰富的商品以及潮流的生活方式和文化理念同步给中国消费者。通过海外买手商家实时直播的海外购物场景,以及跨境直邮快速、安全的运输,同时为消费者提供正品保障、假一赔十的服务,为消费者解决后顾之忧,让每一个中国消费者足不出户,即可安心享受海外原汁原味的正品和服务。 2016年初,在跨境“4•8”税改政策落地之际,洋码头凭借多年累积的国际物流经验,率先与海关系统快速对接实现“三单对碰”,为不断提升物流效率奠定坚实基础。 截止2017年第三季度,洋码头用户数达4800万,认证买手商家超过6万名,覆盖全球六大洲,分布于美国、英国、日本、韩国、澳洲、新西兰等83个国家,每日可供购买的商品数量超过80万件,以满足国人日益 3000 客服工具# 电商平台# 跨境电商
淘宝 – 卖家服务中心 淘宝网 – 亚洲较大的网上交易平台,提供各类服饰、美容、家居、数码、话费/点卡充值… 数亿优质商品,同时提供担保交易(先收货后付款)等安全交易保障服务,并由商家提供退货承诺、破损补寄等消费者保障服务,让你安心享受网上购物乐趣! 1800 客服工具# 客服工具# 运营工具
八卦盾 – 营商保 从此刻起,对恶意买家说不!八卦盾是阿里CRO(风险管理事业群)基于商家在经营链路中存在的:恶拍、恶退、恶意敲诈等风险,为商家提供一站式店铺经营风险预防及防控的服务平台。 八卦盾首期主要为商家提供:黄牛风险和恶意订单风险的防控服务,包括订单拦截、订单预警、风险上报等服务内容。后续会陆续开放更多功能,敬请期待! 2700 客服工具# 客服工具# 运营工具
小冰火人 小冰火人成立于2010年,团队起源于2006年,2006年彭利民先生与原媛女士夫妻白手起家,创办了”小冰火人”淘宝C店,开启了”小冰火人”的电商之路。跟阿里巴巴、天猫、京东等其他电商不一样,”小冰火人”这四个字背后有着特别的故事:”冰人”源于原媛女士的QQ昵称,表达不愿意加陌生人之意,后来原媛女士又帮其先生注册了QQ,取名为”火人”,两者合并而来的”小冰火人”正是他们的心血结晶。 小冰火人主要业务为电商零售、大数据营销、内容营销、客服外包,现拥有一支专业和系统化的电商团队,总部位于广东顺德,办公面积11000平方,在广州、香港成立了子公司,在杭州、南京、北京设立了办事处。凭借多年来的电商经验,小冰火人在大家电、小家电、数码影音、个护美妆、母婴快消等行业为客户提供优质的电商服务。 目前小冰火人已与”博世”、”日立”、”铁三角”、”swisse”、”homedics”、”ATEX”、”伊利”、”奥克斯”、”海信”、”美菱”、”康佳”等国内外超过20个品牌进行长期深度合作,涵盖天猫、京东、苏宁易购、唯品会、拼多多、小红书等国内电商全平台。 800 客服工具# 代运营商# 第三方服务
微软小冰 – 人工智能商业解决方案平台 经过确认,此站已经关闭,故本站不再提供跳转,仅保留存档。 微软小冰人工智能商业平台致力于为媒体或企业客户提供一站式人工智能解决方案,如今它已将人工智能全能力入驻到微信公众号、微博号、媒体客户端等多种渠道,实现“两微一端”全打通。 任何媒体账号管理员,只需完成手机号注册和账号绑定流程,即可让他的账号具备人工智能本领。入驻媒体账号的人工智能微软小冰,可自主学习媒体自有内容,具备丰富行业对话能力和可智能拓展的知识库,还可识别对话者情绪和需求,推送相应服务与内容,提供智能的全时感官对话体验,从而极大降低人力客服运营成本。 针对媒体管理者的运营需求,微软小冰人工智能商业解决方案平台还提供拼颜值、颜龄卡、聊天技能包等小冰技能,轻松解决涨粉促活等运营难题。平台内的可视化数据分析,可实时监控账号的运营状况,帮助媒体账号管理者深度了解用户关注点,构建精准用户画像。 2700 客服工具# 已下架
图灵机器人-智能好用的聊天机器人 智能好用的聊天机器人,利用微信API将你的微信公众号变为聊天机器人。 图灵机器人是以语义技术为核心驱动力的人工智能公司,致力于“让机器理解世界”,产品服务包括机器人开放平台、机器人OS和场景方案。通过图灵机器人,开发者和厂商能够以高效的方式创建专属的聊天机器人、客服机器人、领域对话问答机器人、儿童/服务机器人等。 截至目前,图灵机器人对中文语义的理解准确率高达90%以上,累计开发者及合作伙伴超60万。 2000 客服工具# 微信运营# 智能聊天